投稿用户反映，在归还共享充电宝并确认卡槽指示灯亮起后，App 中仍显示订单「进行中」。计费持续累加，直到用户主动申诉才被停止，部分订单被扣除了远超实际使用时长的费用。
申诉过程中的共性
- 归还现场没有打印或发送归还凭证，用户难以自证。
- 客服多以「设备未识别」为由，要求用户提供归还时的照片。
- 申诉成功后通常为部分退款，而非全额退回异常扣款。
我就在柜机前面站着还的，可它说你没还，那就得你自己找证据。
多家共享充电宝品牌的柜机识别故障并非个例。我们建议归还时拍摄包含柜机编号、卡槽与订单页面的连续画面，作为后续申诉的依据。本页将持续汇总读者的申诉结果。